Chery Tiggo 8 Pro Excellent marka, 2023 model, 5.500 km garantisi devam eden aracımla bayram tatilinde Kayseri'den Ankara'ya doğru yola çıktım (10.04.2024). 310 km'lik yol boyunca 3 kez mola verdim. Son mola verdiğimde arka tamponun yanmış olduğunu fark ettim. Yanan bölgeler; sağ ve sol egzoz çıkış yeri ve çevresi. Nasıl yandığını anlamak için incelediğimde; egzoz çıkış uçlarının çıkış difüzörlere değil, tampona denk geldiğini gördüm. Chery acil yol yardımını arayıp (0850 480 74 72) durumu anlattım. Benim de Kayseri'ye dönmem gerekiyordu. Onlar da bayram dolayısıyla yardımcı olamayacaklarını, benim kendi imkanlarımla bir çözüm bulup, fotoğraf ve videolarla beraber Kayseri'ye gelince Chery Teknik Servis ile görüşmemi istediler. Ben de çözüm olarak egzoz çevresindeki difüzörleri tampondan kestirdim (11.04.2024) (bu işlemi yapan usta da egzozların çıkış uçlarının fabrika hatası olduğunu söyledi), bu işlem için Yol Yardımdan onay alarak bu şekilde Kayseri'ye döndüm (13.04.2024). Kayseri'ye gelince aracımı Kayseri İncar Yetkili Servis'e götürdüm (16.04.2024). Yetkili serviste yaptıkları incelemeler sonucunda egzozların konumlarının, ölçülerinin, görünümlerinin doğal olmadığını bana söylediler. Gerekli fotoğraf ve videoları alıp merkezlerine bildireceklerini söylediler. Yetkili serviste ben de diğer yeni araçların egzozlarını incelediğimde doğal olmadığını gördüm. Kaç gündür aracın arka tamponun sağ ve sol tarafı kesik duruyor, aracı bu şekilde kullanmak içimden gelmiyor. Ayrıca bu aracı bu şekilde kullansam bu Chery'nin ayıbı ve kaybı olur. Fabrika hatası aşikar. Bir durum varken Chery'nin daha fazla ilgi ve alaka göstermesini beklerdim. Benim teknik ve güvenlik olarak araca hiçbir güvenim kalmadı. Fabrika hatası olarak acaba başka yerlerinde de montaj veya teknik sıkıntılar çıkacak mı diye merak ediyorum. Mesela airbagler çalışıyor mu; acil fren durumunda duracak mı, teker patladığında uyarı verecek mi gibi sorularımın cevabı belirsiz. Sonuçta o kadar para verip sıfır ayarında, garantili bir araç alıyorum. Neden bu sıkıntıları düşünmek zorundayım? Chery olarak egzoz ve tampon yeniden orijinal olarak yapılsa bile, aracımın değer kaybı ve ileride daha başka yerlerinde de hata yapıldıysa kuşkusu nasıl giderilecektir? Benim talebim; haklı olarak aynı renkte yeni bir araç ile değiştirilmesidir. Bununla ilgili Chery'nin Türkiye ve Çin'deki genel merkezlerine mail, fotoğraf ve videoları paylaşıp yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyorum.

Kaynak: Bağlantıları görüntülemek için oturum açmış olmanız gerekmektedir ...

İstatistikler: Gönderilme zamanı Gönderen : Haberci Bot — 25 Nisan 2024 Perşembe 08:07 Bugün
---


http://dlvr.it/T5zjDv