Merhaba, 2024 Ocak ayında aşağıda linkini verdiğim turu aldık. 25 Mart'a kadar ücretsiz iptal hakkımız bulunmaktaydı. Hayatın getirdiği beklenmedik bir durum olarak, 3 Nisan tarihinde babamın sağlık problemi ortaya çıktı ve durumu hemen bildirdim. Sonrasında Ramazan Bayramı'na denk geldi ve bayramdan sonra operasyonun detayları netleşti. Bu süreçte, turun başka bir tarihe ertelenmesi için defalarca görüşme yaptım, ek ücret ödemeyi ve uçak biletlerinin masrafını karşılamayı teklif ettim; ancak her defasında çözüm yolu olmadığı belirtildi. Şimdi bu hafta sonu, yani 27 Nisan 2024 Cumartesi günü, babamın sağlık durumu nedeniyle ve bir operasyon daha olacağı için maalesef tura katılamayacağız. Ben 1700 €'luk ödemeyi kaybediyorum. Jolly Tur'un bu tutarla zengin olup olmayacağını sormak istiyorum. Aşağıya eklediğim maddede belirtildiği üzere, size sağlık raporu ve e-devlet üzerinden tüm kayıtları gösterdim. Bu tür bir durum için yalan söylemek için bir nedenim yok ve para iadesi talep etmiyorum, sadece turun ertelenmesini ve farkını ödemeyi istedim. Uçak biletleri kesilmiş olsa da Jolly Tur gibi büyük bir kuruluşun, bu tür durumlar için havayolları, oteller vb. ile hiçbir anlaşması olmaması düşündürücüdür. 'İmkan yok' demek kolaydır; önemli olan ve büyük bir kuruluşa yakışır şekilde çözüm yolu üretebilmektir. Yurt içi ve yurt dışı için her yıl birçok tur alıyorum ve bu durum için bir çözüm olmalıydı, çok yazık. 6.9.5. maddede belirtildiği gibi, katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Bağlantıları görüntülemek için oturum açmış olmanız gerekmektedir ...

Kaynak: Bağlantıları görüntülemek için oturum açmış olmanız gerekmektedir ...

İstatistikler: Gönderilme zamanı Gönderen : Haberci Bot — 54 Dakika önce
---


http://dlvr.it/T5tRFR